LWG-Kundenzentrum ist wieder geöffnet
Das Kundenzentrum der LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG in der Berliner Straße 20 ist ab sofort wieder für Sie geöffnet. Dennoch gibt es aufgrund der noch immer bestehenden Corona-Pandemie einige Einschränkungen, für die das Unternehmen ihre Kunden um Verständnis bittet:
- die Öffnungszeiten wurden wie folgt verkürzt: montags und mittwochs 8 bis 16 Uhr, dienstags und donnerstags 8 bis 17 Uhr und freitags 8 bis 12 Uhr;
- die Kunden müssen am Haupteingang klingeln und werden dann einzeln hereingelassen;
- sie haben einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und müssen am Empfang ihre Daten hinterlassen;
- Kasseneinzahlungen sind nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung unter Tel. 0355 350-0 möglich.
Darüber hinaus ist das Kundenzentrum montags und mittwochs in der Zeit von 8 bis 16 Uhr, dienstags und donnerstags von 8 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr telefonisch über die Telefonnummer 0355 350-0 und jederzeit per Mail an info@lwgnet.de erreichbar; außerhalb der Geschäftszeiten unter Tel. 0800 0 594 594.
Störungen können wie immer auch über unser Online-Formular gemeldet werden.
Bitte beachten Sie auch folgende aktuelle Hinweise:
- Unter Einhaltung aller Verhaltens- und Abstandsregeln wechseln und bauen wir Gartenwasserzähler nach vorheriger terminlicher Vereinbarung ein. Eine Verplombung der Gartenzähler erfolgt nicht.
- Darüber hinaus bitten wir Sie, nur in zeitkritisch begründeten Fällen die Ausleihe eines Standrohres vorzunehmen. Hierzu melden Sie die Ausleihe bitte im Vorfeld hier an.